關(guān)于推拉力計(jì)的客戶回訪

2021-04-17 10:39:24 星期六

關(guān)于推拉力計(jì)的客戶回訪

? ? ? 近我司進(jìn)行了推拉力計(jì)購買回訪活動，對購買過我司推拉力計(jì)的部分可進(jìn)行了回訪。在回訪的過程中，我司回訪人員針對我司推拉力計(jì)的，使用過程中遇到的問題，以及對我們的服務(wù)以及產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方。總結(jié)如下：

? ? ? 最近我司進(jìn)行了一次推拉力計(jì)購買回訪活動，對購買過我司推拉力計(jì)的部分可會進(jìn)行了回訪。在回訪的過程中，我司回訪人員針對我司推拉力計(jì)的性能，使用過程中遇到的問題，以及對我們的服務(wù)以及產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方。總結(jié)如下：

? ? ? ? 客戶在購買推拉力計(jì)時也許希望是最低價，廠家其實(shí)也是只要合理的利潤即可。但面對同行的激烈競爭，尤其是一些低級供應(yīng)商的惡意競爭，低價策略往往會成為大家的絕招。客戶表面上是受益了。其實(shí)到最后也是兩敗俱傷。供應(yīng)商與客戶都沒有受益。其原因有幾點(diǎn)：其一就是低價肯定無法保證其原有推拉力計(jì)的品質(zhì)，產(chǎn)品的用材，做工，及信賴性測試供應(yīng)商為控制成本肯定無法得到真正的滿足，品質(zhì)也就會打折扣;其二更是體現(xiàn)在將來的售后服務(wù)中。因?yàn)樵谡r格中都會考慮將來的售后服務(wù)。低價購買的背后就是售后服務(wù)也是沒法得到完全的保證。

　　當(dāng)然對于售后服務(wù)這塊，一般在市場上有口碑的，有一定知名度的供應(yīng)商肯定會要維持自己的品牌，肯定會做好這塊。一般是一些低級供應(yīng)商用的“低價拉單，而后不管”。所以客戶在購買推拉力計(jì)時要多加考察，更要注意其原來買了什么客戶，是不是國內(nèi)到處有客戶。

　　所以客戶在購買推拉力計(jì)時要多比，看樣，看供應(yīng)商環(huán)境，看供應(yīng)商原來的客戶。目的不是最低價的產(chǎn)品，而是要最高性價比的產(chǎn)品。

? ? ? ? 我司會根據(jù)客戶提的意見，改進(jìn)我們的推拉力計(jì)產(chǎn)品，進(jìn)一步為客戶服務(wù)。客戶的滿意是對我們最好的鼓勵。

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